Browse
Recent Submissions
Item The American Experience In The System Of Preparing Kindergarten Teacher And How To Use It In The Gaza Governorates(2017-10-01) AIMadhoun, AbedElkareem; Assaf, MahmoudThe study aimed at visualizing a philosophical proposal to prepare a kindergarten teacher in the Gaza Strip in light of the American experience , after identifying the roles and competencies teacher kindergarten and expected advocated by many studies and scientific conferences , international experience, and to achieve that follow researchers descriptive approach (comparative and structural) .The study showed: The most important criteria for accepting parameters in the colleges of education is the desire to work with children, emotional, nervous and consistency. Minimum work in kindergarten is to get a bachelor's degree in early childhood education. Early Childhood more colleges of education departments in American universities cost, where material resources focused on the impact of the numerous technological trends Preparing children to be teachers in the light of the National Council for the adoption of standards of teacher education programs (NCATE) through a variety of university programs . The study showed weaknesses in fact prepare teachers in the provinces of Gaza , and in the light of this was conceived in the areas of : ( admission requirements , teaching methods , plans and programs , evaluation) , the study recommended the need to work to adopt this perception , and to review the preparation and admission programs majoring in kindergarten , and admission is limited to the female students.Item The Oral Proficiency of English Majors at AL-Azhar University-Gaza(2017-10-03) Shaat, MohamedThis study aimed at investigating the reality of oral proficiency of English majors at AL-AzharUniversity-Gaza. The researcher conducted an oral proficiency test on a sample of (22) sophomore English majors who were chosen from the Faculty of Education at AL-Azhar University-Gaza during the first semester of the academic year 2014-2015. The participants of the study included 12 females and 10 males who were divided according to their cumulative general points average (CGPA) into 11 high achievers and 11 low achievers.The instrument required for the study was an oral proficiency test and two trained English language instructors recorded and analyzed the participants' oral production . The instructors' analyses of the participants' oral production consisted of grammar accuracy, syntactic complexity and fluency. Results revealed that the oral proficiency of high and low achievers of English majors at AL-Azhar University-Gaza is not up to the required level of English foreign language learners’ level. Key Words: Oral Proficiency, AL-Azhar University-GazaItem علماء الخليل و دورهم في إثراء المكتبة الإسلامية من القرن الثامن إلى الخامس عشر الهجري(2017-10-01) السراحنه, خالد; وادي, نادرهذا البحث بعنوان: (علماء الخليل ودورهم في إثراء المكتبة الإسلامية) وقد تناول موضوعًا هامًا، حيث يُبرز دور علماء الخليل في إثراء المكتبة الإسلامية في سائر العلوم الإسلامية، من فقه وأصول وتفسير وعقائد وحديث وسيرة وتاريخ وتراجم وغيرها، ما يؤكد الدور الكبير الذي قدمته المدينة للحضارة الاسلامية على مرِّ القرون، وهو ما يرسخ الهوية الإسلامية للمدينة، ويدحض مزاعم اليهود وادعاءاتهم حول المدينة وأصولها وتاريخها. كما كشف البحث عن كثير من عناوين المؤلفات والمخطوطات العلمية الهامة من تأليف علماء الخليل وهي بحاجة للبحث والتقصي والتحقيق. وقد أوصى البحث الباحثِيِنَ من أهل فلسطين -بدرجة أولى- إجراء مزيد من البحوث الكتابات لرصد الحركة العلمية في المدن الفلسطينية على مرِّ التاريخ وفي شتى المجالات، وتبني ميراث أجدادهم وإخراجه إلى النور. The Role of Hebron Scientists for Enrichment the Islamic Library " This study deals with important subject since it justifies the role of Hebron schoolers for enrichment the Islamic library in many fields such as Islamic doctrine, explanation, jurisprudence, traditions and translation. This proves the vast contribution the city introduced for Islamic civilization during the centuries and fixes the Islamic identity for the city And defend the claims of the Jews about the origins and history of this Islamic city.Item القيم الاجتماعية المتضمنة في البرنامج الكوميدي بس يا زلمة(2017-10-01) الرنتيسي, محمود; دغمش, هالة; شامية, سحرهدفت الدراسة تحديد مدى تضمن القيم الاجتماعية في حلقات برنامج "بس يا زلمة" في موسميه الرابع والخامس، ولتحقيق ذلك قام الباحثون باستخدام المنهج الوصفي/ التحليلي، حيث تم إعداد قائمة بالقيم الاجتماعية المناسبة للبرامج الكوميدية الفلسطينية، وتم استخدام بطاقة تحليل المضمون، واستطلاع الرأي والمقابلة كأدوات لجمع بيانات الدارسة، وتمثلت عينة الدراسة في (31) حلقة لبرنامج "بس يا زلمة" في موسميه الرابع والخامس تبث عبر قناة اليوتيوب للبرنامج، تم تحليلها حسب القائمة التي تم إعدادها من قبل الباحثين. وأظهرت نتائج الدراسة أن أبرز القيم الاجتماعية المتضمنة في البرنامج الكوميدي محل الدراسة هي: إسداء النصيحة للآخرين (16.5%)، الإحسان في التعامل (14.9%)، الحرص على تمثل القدوة الحسنة في السلوك (14.9%)، الصبر في التعامل مع الآخرين (14.7%)، بينما القيم الاجتماعية والتي حصلت على أقل نسبة في البرنامج كانت كالآتي: اختيار الزوج الصالح للبنت (0.09%)، عدم المغلاة في المهور (0.09%)، مساعدة الجيران (0.19%)، اختيار الزوجة الصالحة (0.19%). كما أبرزت النتائج بأن الموسم الرابع تضمن قيم اجتماعية أكثر من الموسم الخامس، وبينت نتائج الدراسة أيضاً بأن أكثر حلقات البرنامج تضمنا للقيم الاجتماعية هي حلقة (مواقع التواصل الاجتماعي) بنسبة (11.11%) من الموسم الرابع، وحلقة (زيارات المرضى) بنسبة (12.47%) من الموسم الخامس. وأوصى الباحثون بتزويد فريق عمل برنامج "بس يا زلمة" بنتائج هذه الدراسة، وتعميم قائمة القيم الاجتماعية على القنوات الفضائية وقنوات اليوتيوب من أجل تضمينها للبرامج الخاصة بها، وتشجيع الإنتاج الكوميدي العربي الفلسطيني الهادف لقدرته على توصيل الرسالة في قوالب شيقة ومثيرة وجاذبة للانتباه وعدم التركيز على النشرات والبرامج فقط. الكلمات المفتاحية: القيم الاجتماعية، البرنامج الكوميدي The study aimed at determining the extent to which social values were included in the episodes of the program " Bas ya Zlama " in the fourth and fifth seasons. In order to achieve this, the researchers used the descriptive analytical method, a list of the appropriate social values was prepared for the Palestinian comedy programs, The study sample consisted of (31) episodes of the program " Bas ya Zlama " in its fourth and fifth season which were broadcast via the program's YouTube channel , which were analyzed according to the list prepared by the researcher. The results of the study showed that: The most prominent social values included in the episodes of the program "Bas ya Zlama" in the fourth and fifth seasons were as follows: giving advice to others (16.5%), charity in dealing with others (14.9%), Take care to represent a good example of behavior (14.9%), patience in dealing with others (14.7%). While the social values that received the lowest percentage in the program were as follows: choosing the right husband for the girl (0.09%), Not to expensive dowries (0.09%), helping neighbors (0.19%), selection of good wife (0.19%). The results also show that the fourth season includes social values more than the fifth season. The results of the study also showed that the most of the program's episodes included social values of the program was social networking sites episode (11.11%) of the fourth season, and visit of patients episode (12.47%) of the fifth season. The researchers recommended to provide the " Bas ya Zlama " team with the results of this study and to disseminate the list of social values on satellite channels and YouTube channels in order to include them in their programs, and to promote meaningful Arab-Palestinian comedy productions for his ability to deliver the message in interesting and attractive forms, and not to focus solely on bulletins and programs. Key words: social values, comedy programItem التناص الداخلي في شعر إبراهيم الغزي مع شعر المتنبي(2017-10-01) غنیم, كمال; قنن, ماهرتھدف الدراسة إلى الكشف عن أھم ملامح التناص الداخلی الذي أحدثه أبو إسحق الغزي ّ من خلال تأثر شعره بشعر المتنبي، الذي یعد من أشھر شعراء العصر العباسي الثالث )عصر الدول والإمارات)، فقد بدا واضحاً من خلالھا مدى التناص بین شعر الغزي وشعر المتنبي، سواء أكان التناص في الفكرة العامة للبیت أم في الألفاظ والصور البلاغیة والمعاني. ّ وبین البحث امتلاك كل من الشاعرین أسلوبا خاصا، كما بین البحث قوة شعر المتنبي وقدرته على التأثیر في الشعراء الذین عاصروه والذین جاءوا من بعده من حیث المعاني والصور والتراكیب والأسالیب The study aims to reveal the most important intertextualite features of Al-Ghazzi's harmony through the influence of his poetry on the poetry of Al-Mutanabi, who is considered one of the most famous poets of the Abbasy period. It was clear that the difference between the poetry of Al-Ghazi and the poetry of Al-Mutanabi, whether in the general idea or in the words and rhetorical images and meanings.Item المعاییر المھنیة الأخلاقیة في الأداء الصحفي دراسة تطبیقیة على صحيفة القدس(2017-10-01) توم, مجذوب; العسولي, حاتمهدفت الدراسة إلى تطوير المعايير المهنية والأخلاقية التي يمكن أن تحكم الصحافة الإلكترونية على نحو يجعل هذا الوسيط الصحفي أكثر مصداقية وفاعلية، وتوصيف بيئة مهنية وأخلاقية محفزة لتطوير الصحافة الإلكترونية، وتمكين المواقع الصحافية الفلسطينية من تقديم خدمة رشيدة ومتطورة. واعتمدت الدراسة منهج المسح الوصفي والمنهج التحليلي، واستخدمت صحيفة الإستقصاء كأداة رئيسة للدراسة، وزعت على عينة عمدية بلغ قوامها (90) مفردة. وتم تحليل البيانات إحصائياً باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية (SPSS) ، وخلصت الدراسة إلى نتائج أهمها: إن النشر الإلكتروني غير المهني يؤثر على النسيج الاجتماعي والاقتصادي والسياسي والفكري، وإن صحيفة القدس تتسم بالمهنية والمصداقية والحياد في نقل الأخبار وتستخدم أشكالاً تحريرية وفنية متنوعة في تغطيتها الإعلامية، إن الصحافة الإلكترونية الفلسطينية تتمتع بحرية محدودة، وإن المسؤولية الاجتماعية والضوابط التشريعية تقيد القائم بالاتصال للالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية. وتوصي الدراسة بما يلي: التحلي بالمسؤولية الاجتماعية، والمعايير المهنية والأخلاقية تجاه المجتمع، وتعزيز الرقابة المهنية في النشر الإلكتروني، وتجنب المصادر غير الموثوقة في النشر الإلكتروني. الكلمات المفتاحية: النشر الإلكتروني، الصحافة الإلكترونية ، تكنولوجيا الاتصال The study aimed to sophisticated service and to develop professional and ethical standards that can govern the electronic press in a way that makes this kind of media more credible and effective and characterize a professional and ethical environment conducive to the development of electronic journalism and enable the Palestinian press sites to provide a rational. so we use descriptive and analytical methodology, the questionnaire was used as a main tool for the study, distributed to a sample of 90 persons. The data were analyzed statistically using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) program. The study found the most important results: Non-professional electronic publishing affects the social, economic, political and intellectual fabric, Al-Quds is characterized by professionalism and neutrality in the transmission of news and uses a many kinds of editorial in its media coverage, The Palestinian electronic press enjoys limited freedom, and Providing legal protection for the Palestinian media content from the violations and piracy it is exposed to increases the degree of its effectiveness to a large extent. The study recommends that: The importance of adherence to social responsibility and professional and ethical standards towards society, Strengthen professional oversight and avoid unreliable sources in electronic publishing. Key Words: Electronic Publishing, Electronic Journalism, Communication TechnologyItem فاعلیة استراتیجیة البيت الدائري في تنمية الاتجاه نحو مادة العلوم لدى طلبة الصف الثامن الأساسي بمحافظة غزة(2017-10-01) كشكو, عمادهدف هذا البحث التعرف إلى مدى فاعلية إستراتيجية البيت الدائري في تنمية الاتجاه نحو مادة العلوم لدى طلبة الصف الثامن بغزة، وقد تمّ تطبيق مقياس الاتجاه نحو المادة في مادة العلوم للصف الثامن الأساسي. وأظهرت النتائج وجود أثر إيجابي لتوظيف إستراتيجية البيت الدائري في تنمية الاتجاه نحو المادة لدى طلاب الصف الثامن الأساسي. ويوصي الباحث إجراء المزيد من الدراسات التي تتناول أثر إستراتيجية البيت الدائري على مراحل دراسية مختلفة ومتغيرات أخرى، وفي مباحث أخرى، وكذلك عقد دورات للمعلمين قبل وأثناء الخدمة؛ لتدريبهم على كيفية توظيف إستراتيجية البيت الدائري في تدريس العلوم، وتضمين إستراتيجية البيت الدائري في كتاب دليل المعلم لمناهج العلوم؛ وذلك لتنويع طرائق التدريس. كلمات مفتاحية: إستراتيجية البيت الدائري، الاتجاه نحو المادة، طلاب المرحلة الأساسية العليا. The study aimed to recognize the effectiveness of the Round House Strategy to improve attitude towards Science material for eighth grade in Gaza governorate. It has been applied attitude measurement towards the science material for the eighth grade students. The results recommend the Round House Strategy to improve attitude towards science material for eighth grade. The researcher recommends further studies on the effect of the Round House Strategy on different grades using different factors and other courses. Moreover, holding training workshops for teachers before and after the school hours to train them how to use this strategy in science teaching. And to include Round House Strategy in the teacher's guide book in science curriculums to make more variation in teaching methods. Keywords: Round House Strategy, attitude towards the material, Primary stage students.Item دور معلمي المدارس الحكومية بالمحافظات الجنوبية لفلسطین في تعزيز الوعي بالقانون الدولي الإنساني لدى طلبتھم وسبل تفعیله(2017-10-01) عساف, محمودهدفت الدراسة التعرف إلى درجة تقدير المعلمين في المدارس الحكومية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين لدورهم في تعزيز الوعي بالقانون الدولي الإنساني لدى طلبتهم، والكشف ما إذا كان هناك فروق دلالة إحصائية بين متوسطات درجات تقدير أفراد العينة لهذا الدور تعزى إلى المتغيرات (الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة)، ولتحقيق ذلك اتبع الباحث المنهج الوصفي/ التحليلي، بتطبيق استبانة مكونة من (38) فقرة موزعة على ثلاثة مجالات: (التثقيف، الممارسة، المعرفة) على عينة مكونة من (955) معلماّ، استجاب منهم (449)، حيث أن البقية يجهلون ماهية القانون الدولي الإنساني، وقد خلصت الدراسة إلى: - أكثر من نصف أفراد العينية (52.9%) يجهلون تماماً ماهية وقواعد القانون الدولي الإنساني. - درجة التقدير الكلية لدور المعلمين في المدارس الحكومية بالمحافظات الجنوبية لفلسطين لدورهم في تعزيز الوعي بالقانون الدولي الإنساني لدى طلبتهم، كانت عند وزن نسبي 55.27%، وهي درجة متوسطة أقرب إلى الضعيفة، وقد جاء مجال (التثقيف) في المرتبة الأولى، يليه مجال (الممارسة)، وأخيراً مجال (المعرفة)، وكلها جاءت متوسطة. - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) بين متوسطات درجات تقدير أفراد العينة لدورهم في تعزيز الوعي بالقانون الدولي الإنساني لدى طلبتهم تعزى إلى المتغيرات: (الجنس, المؤهل العلمي، سنوات الخدمة)، ووجدت فروق في المجال الأول لصالح المعلمات. وفي ضوء النتائج أوصى الباحث بضرورة توسيع ونشر ثقافة القانون الدولي الانساني في جميع المؤسسات التربوية من خلال المنشورات المطبوعة والصور الملونة ذات الدلالة، وتضمين موقع وزارة التربية والتعليم مواد إلكترونية خاصة بـالقانون الدولي الإنساني وآليات احترامه. الكلمات المفتاحية: معلمي المدارس الحكومية، المحافظات الجنوبية لفلسطين، القانون الدولي الإنساني The study aimed to identify the degree of appreciation of teachers in the public schools in the southern governorates of Palestine for their role in role in promoting awareness of (IHL) to their students and to find out if there are statistical differences between the average scores of the respondents for this Role due to variables (sex, Qualification, years of service). To achieve this, the researcher followed the descriptive / analytical approach by applying a questionnaire consisting of (38) paragraphs divided into three areas: ((Education, practice, knowledge)) on a sample of (955) teachers , 449 responded, as the rest did not know what IHL . The study concluded the results: - (52.9%) of the respondents are completely ignorant of the rules and the meaning of (IHL). - The total degree of appreciation for the role of teachers in public schools in Palestine for their role in in promoting awareness of (IHL) to their students 55.27%, a middle degree is closer to weak. First came the field of education, followed by practice, and finally the field (knowledge), all in medium grades. - There were no statistically significant differences at the level of (α≤0.05) between the average scores of the sample members for their role in in promoting awareness of (IHL) to their students due to the variables (sex, qualification, years of service) ddifferences were found in the first area in favor of female teachers In light of the results, the study recommended expanding and solving the culture of international humanitarian law in all educational institutions through related color publications and photographs, and integrating the electronic materials website of the Ministry of Education on international humanitarian law and its mechanisms of respect. Keywords: Government School Teachers, Southern Governorates of Palestine, International Humanitarian Law (IHL)Item واقع التحول نحو الاقتصاد المعرفي في جامعة الأقصى وعلاقته بجودة التعلیم العالي(2017-10-01) الأغا, صالحهدفت الدراسة التعرف الى واقع التحول نحو الاقتصاد المعرفي في جامعة الأقصى وعلاقته بجودة التعليم العالي ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع أعضاء هيئة التدريس بجامعة الأقصى والبالغ عددهم حسب السجلات الرسمية لدائرة شئون الموظفين في الجامعة (493) عضواً. تم تطبيق الدراسة عليهم بطريقة المسح الشامل، وقام الباحث باستخدام استبانة تتكون من قسمين: القسم الأول: الاقتصاد المعرفي، ويتكون من (3) مجالات هي: مجال الكفاية المهنية لعضو هيئة التدريس ، ومجال التكنولوجيا والاتصالات للتحول نحو الاقتصاد المعرفي ، ومجال البنية التحتية للجامعة للتحول نحو الاقتصاد المعرفي ، أما القسم الثاني: جودة التعليم العالي ويتكون من (3) مجالات هي: مجال جودة الإدارة الجامعية ، ومجال جودة عضو الهيئة التدريسية ، ومجال جودة البرامج التعليمية وطرق التدريس، وللحصول على النتائج استخدم الباحث اختبار ألفا كرونباخ، معامل ارتباط بيرسون، اختبار (T-Test)، واختبار تحليل التباين الأحادي، واختبار شيفيه للفروق الثنائية. وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1. أن درجة تقدير أعضاء هيئة التدريس بجامعة الأقصى لواقع التحول نحو الاقتصاد المعرفي جاءت بدرجة متوسطة 2. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤0.05) بين متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة لواقع التحول نحو الاقتصاد المعرفي تُعزى إلى المتغيرات الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة. 3. أن درجة تقدير أعضاء هيئة التدريس بجامعة الأقصى لجودة التعليم العالي السائد فيها جاءت بدرجة متوسطة. 4. وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة إحصائية (α≤0.05) بين درجة تقدير أفراد عينة الدراسة لواقع التحول نحو الاقتصاد المعرفي والجودة في التعليم العالي السائد في جامعة الأقصى. وفي ضوء نتائج الدراسة أوصى الباحث بما يلي: 1. وضع مؤشرات واضحة لتعريف أعضاء هيئة التدريس بأساليب الاقتصاد المعرفي. 2. أهمية رفع مستوى تطبيق الاقتصاد المعرفي من خلال استخدام التقنيات الحديثة بجامعة الاقصى والتي تساعدهم في مجال أعمالهم. The reality of transition towards knowledge economy at Al-Aqsa University and its relation with the quality of higher education. The study aims to identify the reality of the transition towards the knowledge economy at Al-Aqsa University and its relation to the quality of higher education. In order to achieve the objectives of the study, the researcher used the analytical descriptive method; the study society consists of all faculty members at Al-Aqsa University and there are about (493) members according to the official records of the department of employees affairs at the University. The study was applied over them in a comprehensive survey method. The researcher used a questionnaire consisting of two parts: Section 1: Knowledge Economy, It consists of (3) fields: the field of professional competence of the faculty member, the field of technology and communication towards the knowledge economic, and the field of university infrastructure to transform towards the knowledge economy The second section: Quality of Higher Education consists of (3) fields: quality of university administration, quality of the faculty member, quality of educational programs and methods of teaching, For the results, the researcher used the Alpha Kronbach test, the Pearson correlation coefficient, the T-test, the single-variance analysis test, and the Schiff test for binary differences. The results of the study showed that: 1- The degree of estimation of faculty members at Al-Aqsa University for the reality of the transition towards the knowledge economy were available at medium degree 2- There were no statistically significant differences at(a between the average of the sample members of the study sample for the reality of the transition towards the knowledge economic due to gender variables, scientific qualification, and years of service. 3- The degree of estimation of faculty members at the University of Al-Aqsa for the quality of higher education comes in the middle degree. 4- There is a significant statistical correlation at (α 0.05) between the degree of assessment of the study sample to the reality of the converting towards the knowledge economy and quality in the higher education at Al-Aqsa University In light of the results of the study, the researcher recommended the following: 1- set clear indicators to definite of teaching staff in the methods of knowledge economy The importance of raising the application level of the knowledge economy through the using of modern technologies at Al-Aqsa University, which helps them in their field of work.Item العلاقة بين المسئولية الاجتماعية و الميزة التنافسية في البنوك الاسلامية في محافظة نابلس من وجهة نظر عملائها(2017-10-01) سلامة, مجديهدفت الدراسة التعرف إلى العلاقة بين المسؤولية الاجتماعية والميزة التنافسية في البنوك الإسلامية في محافظة نابلس من وجهة نظر عملائها، ولتحقيق أهداف الدراسة تم جمع البيانات اللازمة من خلال استبانة تم تطويرها من قبل الباحث تكونت من 20 فقرة، وتم التأكد من صدقها وثباتها، وقد تم توزيع (425) استبانه على عينة الدراسة التي تكونت من عملاء البنوك الإسلامية في محافظة نابلس، واستخدم الباحث المنهج الوصفي الارتباطي، ويتضح من نتائج الدراسة عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية على الدرجة الكلية. ووجود علاقة ارتباطية بين المسؤولية الاجتماعية والميزة التنافسية في البنوك الإسلامية في محافظة نابلس من وجهة نظر عملائها تعزى لمتغيرات الدراسة. وقد أوصى الباحث في ضوء نتائج الدراسة بان تقوم البنوك الإسلامية بعقد الدورات وورش العمل التي تتضمن الاتجاهات الإدارية الحديثة لتبصير المديرين والعاملين بمفهوم المسؤولية الاجتماعية وأنشطتها وعملياتها. وضرورة الاهتمام ببناء بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في البنوك الإسلامية التي تعد من أهم متطلبات تحقيق المسؤولية الاجتماعية. The relationship between social responsibility and competitive advantage in Islamic banks in Nablus from the viewpoint of customers This study aimed at identifying the relationship between social responsibility and competitive advantage in Islamic banks in Nablus from the perspective of its customers. To achieve the objectives of the study, all the necessary data was collected through a valid and reliable questionnaire developed by the researcher which consisted of 20 paragraphs,it is validity and reliability (425) questionnaires were distributed which consisted of the Islamic bank customers in Nablus, and tried to answer the main question of the study The relationship between social responsibility and competitive advantage in Islamic banks in Nablus from the viewpoint of customers The researcher used descriptive corrolation because of the relevance of the purposes of the study. The results of the study showed that the total score was high. And found statistically significant differences at the level of significance in(α0.05≤) the relationship between social responsibility and competitive advantage in Islamic banks in Nablus from the perspective of their customers due to the variables of the study. The researcher recommended in the light of the results of the study that the Islamic banks should hold courses and workshops that include modern management trends regarding the total score to make managers and workers aware of the concept of social responsibility and its activities as well as its operations. Paying attention to build infrastructure for information and communication technology in Islamic banks which is one of the most important requirements for achieving social responsibility.Item دور نظام الاتصالات في العلاقة بين توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة وجودة علاقات العاملين دراسة على الشركات الصناعية العاملة في قطاع غزة(2017-10-01) إبراھیم, صديق; عودة, فؤادتعتبر جودة علاقات العاملين في مجال إدارة الموارد البشرية من أهم المفاهيم الإدارية الحديثة التي تمكن منظمات الأعمال من مواجهة التحديات المستقبلية. لذلك هدفت هذه الدراسة للتعرف على مدى توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة في الشركات الصناعية الفلسطينية، وكذلك دراسة العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وجودة علاقات العاملين في تلك الشركات، وتحديد ما إذا كان نظام الاتصالات يلعب دور الوسيط في العلاقة بين توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة وجودة علاقات العاملين، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي وتصميم استبانة وزعت على عينة عشوائية طبقية بلغت 237 موظف بالشركات الصناعية الفلسطينية العاملة في قطاع غزة، ولاختبار فرضيات الدراسة تم استخدام الانحدار المتعدد, وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها: يوجد علاقة موجبة بين توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة وجودة علاقات العاملين، يوجد علاقة موجبة بين توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة ونظام الاتصالات، يوجد علاقة موجبة بين نظام الاتصالات وجودة علاقات العاملين، وأن نظام الاتصالات يلعب دور الوسيط في العلاقة بين توافر متطلبات إدارة الجودة الشاملة ككل وجودة علاقات العاملين ككل، ولكن أظهرت نتيجة تحليل الانحدار المتعدد لأبعاد إدارة الجودة الشاملة على جودة علاقات العاملين في وجود نظام الاتصالات كعامل وسيط، أن العلاقة غير دالة لبعدي "التركيز على العملاء ودعم الإدارة العليا", ولقد أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات من أهمها: ضرورة اهتمام الإدارة العليا بتطبيق أبعاد إدارة الجودة الشاملة في جميع الاقسام، مع التركيز على العملاء وتطوير طرق الاتصال والتواصل بين العاملين، والاهتمام بتعزز جودة علاقات العاملين، وأن يكون المحور الأساسي هو تلبية حاجات العملاء. الكلمات المفتاحية: إدارة الجودة الشاملة، نظام الاتصالات في المنظمة، جودة علاقات العاملين. The Quality of Workers Relationships in human resources management is one of the most important modern management concepts that enable business organizations to face future challenges, The aim of this study was to identify the availability of TQM requirements in the Palestinian industrial companies, As well as studying the relationship between TQM and the Quality of Workers Relations in these companies, And determine whether the communications system plays the role of mediator in the relationship between the availability of TQM requirements and the Quality of Workers Relations, To achieve the objectives of the study, the descriptive approach and the design of a questionnaire were distributed to a random sample of 237 employee in the Palestinian industrial companies operating in Gaza Strip, To test the hypotheses of the study, multiple regression was used, The study reached a group of results: There is a positive relationship between the availability of TQM requirements and the Quality of Workers Relations in the Palestinian companies, There is a positive relationship between the availability of TQM requirements and communications system. There is a positive relation between the communications system and the Quality of Workers Relations, in addition to that communications system plays the role of mediator in the relations between the availability of TQM requirements as a whole and The Quality of Workers Relations as a whole, However, the result of the multiple regression analysis of the dimensions of TQM on The Quality of Workers Relations in the existence of a Communications system as a mediator has shown that the relations is not significant for the "focus on clients and senior management support", The study recommended a group of recommendations: The need for senior management to apply the dimensions of TQM in all departments, Focusing on customers and developing communication methods between employees, and take care of enhancing the Quality of Workers Relations, and set customers’ needs as the main goal.