القيادة التحويلية وعلاقتها بجودة القرارات الإدارية دراسة ميدانية:مجمع الشفاء الطبي بقطاع غزة

Abstract

یھدف البحث إلى التعرف على واقع القیادة التحویلیة وعلاقتھا بجودة القرارات الإداریة من وجھة نظر العاملین في مجمع الشفاء الطبي، حیث اتبع الباحث المنھج الوصفي التحلیلي، وطبق أداة الدراسة" الاستبانة" مكونة من خمسة محاور تھدف لقیاس اتجاھات العاملین، حیث طبقت على عینة طبقیة مسحیة على العاملین "الإداریین فقط" في مجمع الشفاء الطبي، وكان عدد مفرداتھا(219) من أصل (865) أي ما نسبتھ (26%) من مجموع مفردات المجتمع الكلي للدراسة الذي شمل مستشفیات "الباطنة، الجراحة، الولادة" في مجمع الشفاء الطبي. ومن أھم النتائج التي توصلت الیھا الدراسة: وجود علاقة ذات دلالة إحصائیة بین القیادة التحویلیة وبینجودة القرارات الإداریة، حیث كان الوزن النسبي لتبني المجمع للقیادة التحویلیة (73.650)وھي بدرجة (كبیرة). أما واقع"جودة القرارات الإداریة" فیھا جاء بوزن نسبي (73.906)، وھو بدرجة (كبیرة).خرجت الدراسة بعدد من التوصیات كان الأھم منھا:التركیز على عامل التأثیر المثالي عند القادة تجاه العاملین بالمجمع،وضرورة تعزیز مستوى تقبل المدراء لأفكار العاملین حتى لو تعارضت مع أفكارھم. والتأكید على سماع المدراء في المجمع لكل عامل بما یكفي لیعبر عن قدراتھ الذاتیة. والعمل على جعل .القرارات الصادرة في المجمع تحقق غایات المجمع والعاملین معا

The research aims to identify the reality of transformational leadership and its relationship of the quality of managerial decisions from the perspective of working staff in Shifa Medical Complex in the Gaza Strip. The researcher used a descriptive analytical design, the study tool was a questionnaire consist of five domains designed to measure the attitudes and perspectives of employees, and applied on a stratified sample (219) participants representing (26%) from total study population (865) from administrative staff only, which included "internal medicine, surgery, and obstetrics hospitals in the Shifa medical complex. The most important study findings were; there is a statistically significant relationship between transformational leadership and the quality of managerial decisions, with high relative weight (73.650), also the reality of the quality of managerial decisions was of high relative weight (73.906). The main study recommendations were: leader to focus on the ideal influencing factor toward the working staff in the Shifa medicalcomplex, and to enhance managers to accept staff ideas and suggestions even if they conflicted with their ideas. As well as the need to emphasize that managers in the hospital to listen enough to each worker to express his capabilities, and finally the decisions issued and taken in the compound to achieve the goals of both the hospital and working staff together.