أثــــــــر الحوكمـــــــــــة الإداريـــــــــــة في التميــــــــــــــــز المؤسســـــــــــي دراسة ميدانية: وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقطاع غزة

Abstract

The study aimed to demonstrate the impact of administrative governance on the achievement of institutional excellence in the Ministry of Communications and Information Technology of the Gaza Strip; The study followed the analytical descriptive curriculum, relied on identification as a key data collection tool, and a simple random sample of the number of its vocabulary (40) of administrative personnel was selected to represent the real study community. The study found that the reality of administrative governance in the Ministry of Communications and Information Technology of the Gaza Strip came at a high level (76.88%), where after transparency he was ranked first with a relative weight (77.50%), followed by participation with a relative weight (77%), after laws and regulations with a relative weight (76.76%), and finally after accountability with a relative weight (76.26%). The results also showed that the level of institutional excellence هدفت الدراسة إلى بيان أثر الحوكمة الإدارية في تحقيق التميز المؤسسي في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقطاع غزة؛ حيث اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واعتمدت على الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وقد تم اختيار عينة عشوائية بسيطة عدد مفرداتها (40) من العاملين الإداريين لتمثل مجتمع الدراسة الحقيقي. وقد توصلت الدراسة إلى أن واقع الحوكمة الإدارية في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقطاع غزة جاء بمستوى مرتفع (76.88%)، حيث حصل بعد الشفافية على المرتبة الأولى بوزن نسبي (77.50%)، يليه بعد المشاركة بوزن نسبي (77%)، ثم بعد القوانين والأنظمة بوزن نسبي (76.76%)، وأخيراً بعد المساءلة بوزن نسبي (76.26%). كما اثبتت النتائج بأن مستوى التميز المؤسسي في وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات جاء مرتفعاً بوزن نسبي (78.38%).