Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.up.edu.ps/xmlui/handle/123456789/174
Title: دور اتخاذ القرارات الإدارية في جودة الأداء الإداري
Other Titles: دور اتخاذ القرارات الإدارية في جودة الأداء الإداري دراسة ميدانية على المستشفيات غير الحكومية قطاع غزة
Authors: عابدين, ابراهيم
Keywords: decision-making
quality
performance
non-governmental hospitals
Gaza Strip
Issue Date: 1-Mar-2012
Publisher: University of Palestine, Majallat Jamiat Filastin lil-Abḥath
Abstract: This study aims to identify the extent of the application of the decision-making which ( Diagnose the problem, collecting data and information, identifying and evaluating available solutions, choose the right solution to the problem, follow up implementation of the resolution and evaluation)And the role of this process in the quality of administrative performance in non-governmental hospitals in the Gaza Strip , and to achieve the objectives of this study, the researcher developed a questionnaire distributed to random sample composed (155) Single, retrieve them (126) valid which representing (%81.2) ,the most important results that the application of the stages of managerial decision-making in non-governmental hospitals in the Gaza Strip, from the perspective of the senior management level came with a relative weight (78.132), as a degree (great), and the level of quality of administrative performance came with a relative weight (74.900), as a degree ( large),and the other important results of the study there are statistically significant relationship in the level of significance (α≤0.05) between the level of application in decision-making, and the quality of performance level in non-governmental hospitals in the Gaza Strip from the perspective of senior management. الملخص تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور اتخاذ القرارات الإدارية (تشخيص المشكلة، جمع البيانات والمعلومات، تحديد الحلول المتاحة وتقويمها، اختيار الحل المناسب للمشكلة، متابعة تنفيذ القرار وتقويمه). ودور هذه العملية في جودة الأداء الإداري في المستشفيات غير الحكومية في قطاع غزة، ولتحقيق أهداف هذه البحث قام الباحث بإعداد قائمة استبيان، وتوزيعه على عينة عشوائية مكونة (155) مفردة استرجع منها (126) استمارة صالحة بنسبة (81.2%)، حيث كان من أهم نتائج البحث أن مستوى تطبيق مراحل اتخاذ القرارات الإدارية في المستشفيات غير الحكومية في قطاع غزة من وجهة نظر الإدارة العليا جاء بوزن نسبي (78.132)، وهو بدرجة (كبيرة)، ومستوى جودة الأداء الإداري جاء بوزن نسبي (74.900)، وهو بدرجة (كبيرة)، وتبين أيضاً وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α≤0.05) بينمستوى تطبيق مراحل اتخاذ القرارات، وبين مستوى جودة الأداء في المستشفيات غير الحكومية بقطاع غزة من وجهة نظر الإدارة العليا.
Description: شهدت السنوات الأخيرة تغييرات سريعة وتحديات كبيرة في عالم الأعمال التي باتت سمة العقد الأخير من القرن الماضي وبداية القرن الحالي، فإذا ما أرادت المنظمات الحفاظ على استمراريتها، وبقائها، وديمومة نجاحها عليها استشعار الفرص، والتهديدات، واستثمارها، أو محاولة تجنبها، وذلك من خلال تبنى أساليب علمية في عملية اتخاذ القرارات بما يتلاءم مع الظروف المحيطة والإمكانيات المتوفرة، فعملية مراحل اتخاذ القرارات أحد المواضيع القديمة الحديثة التي برزت لمحاولة اكتشاف اتخاذ القرارات الرشيدة، وذلك من خلال مواقف مختلفة، وارتباط اتخاذ القرارات بالخصائص الشخصية، حيث تتأثر بذكاء وتطلعات متخذ القرار نحو المستقبل، حيث أصبحت القرارات الإدارية بمثابة الإدارة الهادفة والمعبرة عن مدى تحقيق النجاح أو الفشل الذي تمارسه قيادات المنظمات في توجيه مختلف الجهود الإنسانية نحو استثمار الموارد المتاحة واستغلال الوقت للوصول إلى الأهداف (الشماع وحمود، 2009: 239).
URI: http://dspace.up.edu.ps/xmlui/handle/123456789/174
ISSN: 2410-874X
Appears in Collections:Journal

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
The role of decision-making on the quality of performance in the non-governmental hospitals.pdfدور اتخاذ القرارات الإدارية في جودة الأداء الإداري دراسة ميدانية على المستشفيات غير الحكومية-قطاع غزة816.03 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.